Защита прав потребителей

Одна из наиболее распространенных категорий споров — споры в сфере защиты прав потребителей. Покупая товар или получая какие-либо услуги, необходимо помнить, что законом потребителю предоставляется определенный объем прав, таких, например, как:

• право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товаре;
• право на приобретение товара надлежащего качества;
• право на свободный выбор товаров и услуг;
• право на безопасность работ и услуг;
• право на обмен качественного товара;
• право на освобождение от уплаты государственной пошлины при обращении в суд;
• право на выбор суда;
• право на просвещение в области защиты прав потребителей.

Нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, в свою очередь, влечет предусмотренную законом ответственность, прежде всего имущественного характера. Зная свои права, потребитель, в случае их нарушения, вправе требовать предусмотренных законом компенсаций как в досудебном, так и в судебном порядке. Оказать всю необходимую помощь в получении положенных компенсаций способен адвокат.